به خاطر هزار و سيصد تومان و تنها سه روز تاخير تلفنمان را قطع كردهاند
فاطمه یوسفی: حدود شصت نفر از شهروندان گراشی روز 25 مرداد به علت قطع تلفنهای خود در مخابرات گراش تجمع كردند.
يكشنبه 25مرداد 88 عدهاي از كاسبان و خانهداران در مخابرات جمع شدند و نگرانی خود را به گوش كاركنان مخابرات رساندند. يكي از همشهریان كه به نظر ميرسيد كاسب باشد اينگونه ميگويد: «با وجود پرداخت قبض در تاريخ معين تلفنمان قطع شده است» و يك نفر ديگر كه با عصبانیت می گفت: «به خاطر هزار و سيصد تومان و تنها سه روز تاخير تلفنمان را قطع كردهاند در صورتي كه قبضها را خيلي دير به ما ميرسانند».
صيدپور حسابدار مخابرات در نبود فرجام رئيس مخابرات پاسخگوی مراجعکنندگان بود. در صحبت كوتاهي كه با صيدپور داشتيم اين گونه بيان داشت كه علت قطع تلفن «پرداخت نكردن و عدم ارسال به موقع قبوض است.» او در ادامه ميگويد:«هر دوره كه تلفنها قطع ميشود ما با اين تجمعها روبهرو هستيم.» او با ابراز خستگي از شرايط به وجود آمده در آن روز بيان كرد كه براي ادامهي صحبتها و بررسي مشكلات روز شنبه كه فرجام رئيس مخابرات از ماموريت برگشتند با ايشان در اين رابطه صحبت كنيم و هر چه تلاش كرديم تلفني با ايشان صحبت كنيم به نتيجهاي نرسيديم.
طي تماس تلفني كه با سالاري حسابدار مخابرات داشتيم، پرداخت قبوض به صورت دستي را يكي از عوامل به وجود آمدن مشكلات پيش آمده دانست؛ زيرا بايد اين نسخههاي دستي به سيستم مركزي در لار رفته و از آنجا ديسكهاي پرداخت قبوض مشتركين براي ما فرستاده شود كه متاسفانه چون اين ديسكها دير به ما رسيد، تلفن بعضي از مشتركين را قطع كردهاند. در حال حاضر تمام بانكها به جز بانك كشاورزي در گراش داراي دستگاه خودپرداز اينترنتي است كه البته اين بانك هم مقدمات به روز شدن را فراهم كردهاند.
مشكل ديگري كه خود مخابرات دارد، نبود سيستم شبكهاي است که تمام شبکهها را یکپارچه میکند. توزيع نادرست قبوض نيز بر مشكلات ميافزايد. قبضها را بايد در ساعتهاي خاصي پخش كرد و تحويل خود مشتركين داد تا امكان گم شدن و خراب شدن و نديدن قبضها وجود نداشته باشد. او همچنين بيان كرد مسئوليت اين مشكل بين همه تقسيم ميشود و نبايد فقط مخابرات را مقصر دانست. بعضي از مشتركين هم با ناديده گرفتن مبالغ اندک، در پرداخت به موقع قبوض كوتاهي ميكنند. مبلغي كه به حافظهي سيستم دادهاند سه هزار و صد تومان است كه اگر به موقع پرداخت نشود در موعد مشخص شده شمارهي مورد نظر به صورت خودکار قطع ميشود. او همچنين به طرح دولت مبنی بر يكي شدن قبضهاي آب، برق، تلفن،گاز و تلفن همراه اشاره كرد و گفت با اجراي اين طرح از بروز مشكلات كاسته ميشود. سالاري در ادامه پيشنهاد كرد مردم با خدمات اينترنتي و دستگاههاي خودپرداز از طريق موبايل و سيستمهاي مختلف آشنا شوند تا هم دچار اتلاف وقت نشوند و هم از اینگونه مشكلات بكاهند.
طی تماسی که با اداره پست داشتیم، آنها هم از اشتباه بودن و یا نداشتن كدهاي پستي مشتركين گلهمند بودند. البته اداره پست حرفهاي زيادي در این زمینه داشت كه به وقتی مناسب موكول شد. باید منتظر ماند که آیا مشکل قطعی تلفن با وجود پرداخت قبض در دورهي بعد نیز تکرار میشود یا نه؟